1. ¿ Por qué no veo los vídeos en mi ordenador ?

2. ¿ Por qué no puedo abrir los artículos de la Revista de Prensa ?

3. ¿ Por qué llega el correo de suscripciones en forma de código ?

4. ¿ Por qué no escucho música ?

5. ¿Por qué no se abren las páginas de fotos?

6. Otros problemas

¿ Por qué no veo los vídeos en mi ordenador ?

• Necesita tener instalado la última versión de RealPlayer. Puede bajar la última versión de RealPlayer gratis desde Internet.

• Puede ser que vuestra conexión a Internet esté temporalmente muy lenta. Inténtelo a una hora diferente.

¿ Por qué no puedo abrir los artículos de la Revista de Prensa ?

• Necesita tener instalado el programa Acrobat Reader de Adobe. En el botón abajo puedes bajar la ultima versión de Acrobat Reader gratis desde Internet.
• Asimismo, si ve los artículos muy pequeños, puede emplear el zoom del programa para aumentar el tamaño

¿ Por qué llega el correo de suscripciones en forma de código ?

• PortalTaurino envía el correo de suscripciones en código (HTML), puede marcar en las preferencias de correo la posibilidad de leer el correo como pagina web.
• No todas las aplicaciones de correo permiten leer correo con HTML. Netscape Navigator y Microsoft Outlook versión 4 y superiores no tienen problemas con el correo de suscripciones. 

¿ Por qué no escucho música ?

• Necesita tener instalada la ultima versión de RealPlayer o un plugin parecido. Puede bajar la ultima versión de RealPlayer gratis desde Internet

• Puede ser que vuestra conexión a Internet esté temporalmente muy lenta. Inténtelo a una hora diferente.

¿Por qué no se abren las páginas de fotos?

• Las paginas de los fotos tienen una aplicación JAVA. Puede ser que en las preferencias de su navegador haya marcado la posibilidad de no ejecutar JAVA para razones de seguridad. 

Otros problemas

• Si tiene otro problema que no aparece en esta relación puede enviar un correo a la siguiente dirección: webmaster@portaltaurino.com